AGB
Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für Erbringung aller auf icolorpmu.com erbrachten Leistungen zugrunde legen. Diese beinhalten u.a. Einkaufsbedingungen SIA ICOLOR (weiter iColor), Register-Nr. LV40103470230.

1) Ausgehend davon, dass iColor-Produkte online zum Kauf angeboten werden, wird gem. §10 des Verbraucherschutzgesetzes der Republik Lettland, kommt bei Bestellung durch Käufer zwischen Käufer und Verkäufer ein Kaufvertrag zustande (Fernvertrag).

2) Die gesamte Information, inklusive Nutzerbedingungen, Artikelbeschreibung, Preise und Lieferbedingungen, kann von icolorpmu.com ohne Vorankündigung geändert und veröffentlicht werden.
Nutzer- und Einkaufsbedingungen
1. Die Bestellung kann online über die Homepage icolorpmu.com, telefonisch unter +371 29187350, per E-Mail info@icolorpmu.com oder persönlich im Kundencenter (Palasta 5, INDEX Riga) aufgegeben werden.

2. Alle Preise auf der Homepage verstehen sich netto, OHNE Mehrwertsteuer und OHNE Versandkosten.

3. Bei Bestellung sind folgende Angaben erforderlich: Name und Vorname des Bestellenden, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Benachrichtigung über den Bestellprozess und Zustellung, sowie die Lieferadresse.

4. Die Bezahlung kann per Banküberweisung vorab erfolgen. Versandkosten sowie etwaige Kosten einer Geld-Transferaktion trägt der Käufer. Bei Selbstabholung im Kundencenter ist eine Zahlung per Bankkarte möglich. Wir bieten folgende Möglichkeit der Zustellung an:

4.1. Selbstabholung im Kundencenter iColor werktags zwischen 10:00 Uhr und 19:00 Uhr (ohne Mehrkosten).

4.2. Botenzustellung Montag bis Freitag 08:00 Uhr – 18:00 Uhr. Die Kosten der Zustellung werden in Abhängigkeit von Gewicht und Lieferort berechnet. Die Zustellungsmodalitäten werden von Versand mit Kunden abgestimmt.

4.3. Paketstationen, Annahmepunkte oder Postfilialen mit Abholung zu jeweiligen Öffnungszeiten. Die Versandkosten sind abhängig von der Größe, Gewicht und Zustellungsart. Bei Großbestellung ist ein Teilversand möglich.

5. Vor Gebrauch lesen Sie bitte die Gebrauchsanweisung und benutzen Sie die Produkte nach Empfehlung des Herstellers und ausschließlich nach Zweckbestimmung.

6. Die Produkte unterliegen den Garantiebedingungen des Herstellers. Die Garantiebedingungen sind in der Produktbeschreibung enthalten. Die Garantiebedingungen finden keine Auswirkung auf Käuferrechte gem. der jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen. Serviceleistungen erfolgen lt. Verbraucherschutz der Republik Lettland. Änderungen oder Redaktion in der Dokumentation der Kaufabwicklung sind untersagt.

7. Der Käufer kann von Rückgaberecht gem. Verbraucherschutz der Republik Lettland Gebrauch machen. Das Rückgaberecht besteht innerhalb von 14 Kalendertagen. iColor behält das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern, sofern die zurückgesandten Artikel unvollständig oder mechanisch beschädigt sind. Bei Rückgabe kontaktieren Sie bitte das Kundencenter per E-Mail info@icolorpmu.com oder per Telefon +371 29 187 350


8. Die Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland gilt nicht, sofern der Kaufvertrag mit einer juristischen Person zustande gekommen ist.

9. Wichtig: Produktpallette sowie die jeweils gültigen Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

10. Die Nutzer stimmen zu, Informationen über Produkte und aktuelle Angebote von iColor zu erhalten.

11. Im Rahmen der Kaufabwicklung und zur Qualitätsverbesserung ist iColor berechtigt, die Nutzer über den Bestellverlauf über die angegebene E-Mail-Adresse zu informieren sowie über die neue Produkte, Aktionen, Preisreduzierungen und spezielle Angebote.

12. Mit Angabe Ihrer E-Mail-Adresse stimmen Sie dem Informationsversand mit den o.g. Inhalten durch iColor zu.

13. Bei fehlerhaften Beschreibung oder abweichenden Produktabbildung bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail info@icolorpmu.com oder per Telefon +371 29 187 350

14. Reklamationen oder Anregungen können per E-Mail info@icolorpmu.com oder per Telefon +371 291187350 mitgeteilt werden

15. Bei Fragen oder sonstigen Problemstellungen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice per E-Mail info@icolorpmu.com oder per Telefon +371 29 187 350


16. iColor behält das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, sofern der Käufer unter den von ihm angegebenen Kontaktdaten (E-Mail / Telefonnummer) nicht erreichbar ist.

Datenschutz
SIA iColor, Register-Nr.: LV40103470230, Adresse: Zolitudes 36k1-71, Riga, Lettland

LV1029 (weiter iColor) verpflichtet sich, die von den Kunden übermittelten Daten gemäß der aktuellen Datenschutzbestimmungen der Republik Lettland und der Europäischen Union zu verarbeiten.
1. Datenerhebung und Umgang mit persönlichen Daten
Persönliche Daten sind Daten, welche an iColor durch Privatpersonen im Rahmen einer Kaufvertragsabwicklung und zwecks Kontaktaufnahme im Bestellprozess übermittelt werden.

Erhebung persönlicher Daten von Stammkunden kann wie folgt erfolgen:

1. Der Kunde gibt Kontakt- und Identifikationsdaten wie Name, Vorname, Kundennummer, E-Mail-Adresse, bevorzugte Art der Kontaktaufnahme auf der Website der iColor oder an einer anderen Stelle an (z.B. im iColor-Store).

2. Bei Nutzung der Website icolorpmu.com oder bei Verwendung von Cookies

3. Beim Kauf oder Bestellung in unseren Verkaufsfilialen oder im Online-Shop unter Angabe von Kontaktdaten zwecks Kaufabwicklung (iColor darf eine freiwillige Datenweitergabe sowie persönliche Informationen im Rahmen der Kaufabwicklung und zwecks Kontaktaufnahme abfragen. Die benötigten Daten beinhalten Name, Adresse, Postleitzahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere persönlichen Daten).
2. Erhebung allgemeiner Daten
Wir erheben nicht personalisierte Daten, welche keiner konkreten Person zugeordnet werden können (Geschlecht, Alter, Sprache, geografische Zuordnung) und nicht zur Identifizierung einer konkreten Person dienen können.

Außerdem können allgemeine Daten über die Interessen unserer Kunden online erhoben werden. Diese Daten werden zur Verbesserung des Kundenservices genutzt sowie im Rahmen der Produkt- und Angebotsentwicklung. Allgemeine Daten werden gemäß der PrivatPolicy als nicht personifizierte Daten verarbeitet.
2.1 Cookies und ähnliche Technologien
Cookie-Files sind kleinere Textdateien, welche für verschiedene Funktionen benötige Daten auf Festplatte speichern und bei Bedarf automatisch abgerufen werden. Wir nutzen Cookies zur Speicherung, Unterstützung Ihrer Interessen und technischen Einstellungen, Werbung, Betrugsbekämpfung, Analyse unserer Tätigkeit sowie für andere zweckbestimmte Aktionen.

Zur Platzierung von Cookies, Informationserhebung über die Produkte und Aktionseffektivität können so genannte Web Beacons oder ähnliche Technologien dritter Anbieter.

Zu Ihrer Verfügung stehen mehrere Möglichkeiten zur Steuerung Ihrer Daten, welche durch Cookies, Web Beacons o.ä. erhoben werden. Sie können z.B. über Ihren Web-Browser Einstellungen zur Blockierung von Cookies vornehmen.
3. Verarbeitung von persönlichen Kundendaten
Mit Hilfe erhobener Daten können iColor-Kunden gezielter über die zukünftigen Aktionen informiert werden. Kunden, welche keine Informationen erhalten möchten, können unseren Newsletter jederzeit abbestellen. Weiterhin werden die erhobenen Daten für die Zustellung verwendet sowie für die Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen.

Im Rahmen der Verbesserung unseres Kundenservices kann durch iColor eine Weitergabe der erhobenen Daten an Dritte erfolgen, welche im Auftrag von iColor Dienstleistungen erbringen und einen Vertrag über den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten erfüllen (z.B. Postzustelldienste).
4. Weitergabe persönlicher Daten ins Ausland
Bei Weitergabe persönlicher Daten ins Ausland achtet iColor auf die hohe Sicherheitsstufe.

iColor verpflichtet sich, die Weitergabe der Daten zu unterbinden, falls Empfänger die Datenschutzbestimmung nicht erfüllt. Ausnahmen sind in folgenden Fällen möglich:

Es liegt ein Zustimmung des Kunden vor
Weitergabe ist notwendig zur Erfüllung des Kaufvertrags
Weitergabe ist notwendig zur Erfüllung eines Kaufvertrags mit Dritten, welche im Interesse des Kunden abgeschlossen werden musste
Weitergabe der Daten ist erlaubt in Zusammenhang mit geltenden gesetzlichen Bestimmungen
5. Schutz der persönlichen Daten
iColor nutzt alle ihr zur Verfügung stehende Möglichkeiten (administrative, technische und physische) zum Schutz der persönlichen Kundendaten. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich von den dazu berechtigten Personen.
6. Information über die gespeicherten Daten
Jeder Kunde hat das Recht, jederzeit eine Auskunft über seine persönlichen gespeicherten Daten zu erhalten:

• Welche Daten sind gespeichert, Quelle der gespeicherten Daten (sofern die Auskunftserteilung durch die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen nicht untersagt ist)

• Zweck der Datenverarbeitung, Auskunft über Dritte, an welche die persönlichen Daten übermittelt werden
7. 1. Datensicherheit
Alle persönlichen Kundendaten, welche uns aufgrund der Homepage-Nutzung oder Kaufabwicklung bekannt werden, gehören zu sensiblen Daten.
Die Sicherheit des Geldtransfers wird durch die Verschlüsselung seitens der jeweiligen Bank gewährleistet.

• Wir garantieren im Kundeninteresse:
• Gesetzeskonforme Verarbeitung der persönlichen Daten
• Ausschließlich zweckmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten
• Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie diese zum Zwecke der Verarbeitung benötigt werden
• Rechtzeitige Aktualisierung, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten

Der Kunde hat das Recht, seine persönlichen Daten vervollständigen, korrigieren oder löschen zu lassen, falls die Daten unvollständig, veraltet, nicht der Wahrheit entsprechen, die Verarbeitung der Daten gesetzlich nicht erlaubt sind oder nicht mehr zweckmäßig ist.
8. Nutzungsbedingungen der Website und Änderungen der PrivatePolicy
In unseren Handlungen gehen wir davon aus, dass Sie sich mit unseren AGB's und Datenschutzerklärung vertraut gemacht haben und diese akzeptieren. Wir behalten uns das Recht, Änderungen bei Notwendigkeit vorzunehmen. Bei Fragen zum Datenschutz und Datenverarbeitung sowie zur Abbestellung kommerzieller Werbenachrichten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@icolopmu.eu
Rückgaberecht
Wir gewähren Ihnen ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Warenkauf. Die gekauften Artikel dürfen nicht genutzt oder beschädigt sein. iColor erstatten den vollständigen Kaufpreis, ausgenommen Versandkosten. Versandkosten sind ausschließlich vom Käufer zu tragen. Sollte die gekaufte Ware bei Erhalt Mängel aufweisen oder nicht funktionsfähig sein, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis sowie die Versandkosten. Versand erfolgt an die angegeben Lieferadresse per Post, Postdienst omniva oder per Boten.
Lieferbedingungen
Die Auftragsabwicklung kann 1 bis 3 Werktage oder mehr dauern, wenn dies mit dem Kunden vereinbart wird. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union innerhalb von 14 Werktagen, weltweit innerhalb von 28 Tagen. Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und Größe der Sendung sowie von der Versandart.

Das maximale Gewicht eines Pakets darf 10 kg nicht überschreiten. Bei Überschreitung des maximal zulässigen Gewichts wird Ihre Bestellung auf mehrere Sendungen verteilt. Die Versandinformationen erhalten Sie vorab. Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@icolopmu.eu
ICOLOR SIA
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Tel: +49 176 59179655
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